ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Интернет-магазин «Всё для ТЕПЛА» поставляет официальное сертифицированное оборудование с гарантийными обязательствами производителя по его обслуживанию и ремонту.
На каждую единицу приобретаемой продукции Вы получаете гарантийный талон от производителя с отметкой продавца, предоставляющий право на бесплатное обслуживание в официальных сервисных центрах в течение всего гарантийного периода.
Срок действия гарантии на продукцию составляет от 2-х до 10 лет в зависимости от приобретаемой Вами продукции. Точную информацию о гарантийном сроке Вы можете посмотреть в карточке товара во вкладке "Технические характеристики" либо уточнить у менеджера по телефону +7 495 320 00 23.
При осуществлении монтажных работ специалистами нашей компании, гарантийный срок будет исчисляться с момента ввода в эксплуатацию, о чем сделана соответствующая отметка в гарантийном талоне.
ВОЗВРАТ ТОВАРА
Интернет-магазин «Всё для ТЕПЛА» принимает товар к возврату или обмену в соответствии с п. 1 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей".
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:
Приём обращений и возврат товара осуществляются по адресу: г. Москва, ул. Уржумская, д. 4, стр. 2
Режим работы: ПН – ПТН с 10:00 до 17:00
Покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества без объяснения причин:
- до момента получения товара в любой момент;
- в течение 7 дней с момента получения товара.
Возврат товара возможен только при одновременном соблюдении покупателем следующих условий:
- сохранение внешнего вида товара, комплектности и целостности упаковки;
- товар не был в употреблении
- сохранены потребительские свойства товара;
- наличие документов, подтверждающие факт приобретения товара (накладная, акт приема передачи либо кассовый чек).
При оплате товара банковской картой, возврат денежных средств осуществляется только на карту, с которой была совершена оплата.
Просим внимательно относиться к выбору продукции при оформлении заказа.
ССЫЛКИ
Закон о защите прав потребителей
Постановление Правительства РФ №924 (перечень технически сложных товаров)
Постановление Правительства РФ №55 (перечень товаров, не подлежащих замене)
Постановление Правительства РФ №612 (правила продажи товаров дистанционным способом)